Fuhrpark Service
Modulares Leistungsportfolio für indivdiuelle Fuhrparkstrukturen
Jede Fahrzeugflotte bindet personelle und zeitliche Ressourcen. Wir unterstützen Fuhrparkverantwortliche bei der Verwaltung und Optimierung ihrer Fuhrparks. Das modular gestaltete Konzept unseres Leistungsangebots bietet eine freie Kombinationswahl unserer Servicemodule: von der Tankkartenabrechnung über Pannenhilfe bis hin zur Abwicklung von Ordnungswidrigkeiten. Die Umsetzung unserer Leistungen unterliegt schlanken Prozessen, die wir auf Ihre individuellen Anforderungen und Fuhrparkstrukturen anpassen.
Unsere Leistungen können Sie für sämtliche Fahrzeugarten – vom PKW über Nutz- & Sonderfahrzeuge bis hin zu Flurförderzeugen in Anspruch nehmen. Wir betreuen Kauf-, Miet- und Leasingfuhrparks aller Antriebsarten.
Ihr Mehrwert
- Freie Kombinationswahl der Leistungen
- Entlastung der operativen Tätigkeiten für mehr Konzentration auf strategische Aufgaben
- Kompetente Unterstützung bei allen Fuhrparkthemen
- Professionelles Fahrzeug-Lebenszyklus Management
- Reduzierung interner Prozesskosten
Unsere Leistungsbausteine (Auszug)
Unser modular gestaltetes Leistungsportfolio bietet eine freie Kombinationswahl unserer Services. Sie unterliegen schlanken Prozessen, die auf individuelle Anforderungen angepasst werden können.
Unser Basis Paket
Dieses Leistungspaket bildet die Grundlage unserer Dienstleistung.
- Datenmanagement
- Rechnungsprüfung und –konsolidierung
- Rechnungsstellung
- Bereitstellung und Betreibung eines optischen Archivs
- Reporting
Fahrerdirektkommunikation
Freundliche und kompetente Mitarbeiter:innen informieren und beraten Ihre Fahrzeugnutzer im Rahmen Ihrer Car Policy vom Angebot bis zur Fahrzeugrückgabe.
Fahrzeugaustauschplanung und -kontrolle
Wir überwachen die Vertragsdauer Ihrer Leasingverträge sowie die optimale Haltedauer und informieren Sie rechtzeitig darüber, wenn ein neues Fahrzeug bestellt werden sollte. Unsere Mitarbeiter stehen dabei im engen Austausch mit den Fahrer:innen.
Abwicklung Ihrer Fahrzeugbestellung
Mit Hilfe unseres Multi-Supplier-Konfigurators und unter Berücksichtigung der Vorgaben Ihrer Car Policy konfigurieren sich Ihre Mitarbeiter:innen ihren neuen Firmenwagen. Mit dem Multi-Sourcing-Verfahren unseres Konfigurators erhalten Sie immer die beste Rate. Außerdem übernehmen wir das Antragsverfahrens für Förderungen Ihrer Elektro- und Hybridfahrzeugen. Der mehrstufige Online-Genehmigungsprozess gibt Ihnen volle Kontrolle über die Bestellvorgänge.
Tank- und Ladekarten Management
Wir prüfen Möglichkeiten der Konditionsoptimierung und setzen diese in Absprache mit Ihnen um. Im Reporting-Tool erhalten Sie Kontrolle über Tankdatenbewegungen und können Anomalien identifizieren. Darüber hinaus übernehmen wir die Bestellung, die Sperrung sowie die Kündigung der Tank- bzw. Ladekarten.
Leasingvertragsoptimierung
Wir prüfen in regelmäßigen Abständen, ob die vereinbarte Laufleistung Ihres Leasingvertrages
mit den tatsächlich gefahrenen Kilometer übereinstimmt. Unter Berücksichtigung einer wirtschaftlichen Vorteilhaftigkeit prüfen wir, ob eine vertragliche Anpassung sinnvoll ist. Im Falle einer Anpassung, beauftragen wir diese direkt bei der Leasinggesellschaft.
Schadenmanagement
Unsere 24/7-Assistance-Hotline bietet schnelle und kompetente Hilfe im Schadenfall. Geschulte Mitarbeiter begleiten Ihre Fahrer von der Schadensaufnahme, über die Bergung des Fahrzeugs bis hin zur Beschaffung eines Ersatzfahrzeugs. Wir übernehmen die Kommunikation mit allen Beteiligten, sorgen für die Gutachtenerstellung und für eine zügige Reparaturdurchführung. Außerdem erledigen wir auch die Abwicklung mit der Versicherung.
Wartung- und Reparaturmanagement
Mit unserer Service-Karte beziehen Ihre Mitarbeiter:innen bargeldlos alle erforderlichen Wartungs
und Verschleißarbeiten. Im Fall einer technischen Panne steht Ihren Mitarbeiter:innen unsere 24/7-Assistance-Hotline zur Verfügung. Die Werkstattrechnungen werden über uns abgewickelt und von unseren Kfz-Technikern fachlich geprüft und ggf. reklamiert. Außerdem setzen wir Garantie und Kulanzansprüche für Sie durch.
Reifen- und Rädermanagement
Sofern Sie das Reifen-/Rädermanagement nicht mit Ihrem Leasingvertrag abgedeckt haben, bieten wir Ihnen dies gerne als Einzelleistung an. Innerhalb Ihres Fuhrparks kann diese Leistung auch für einzelne Fahrzeuge gebucht werden, für maximale Flexibilität.
Mit der Buchung unserer Einzelleistung Reifen- und Rädermmanagement erhalten Sie einen zuverlässigen Service und profitieren von unseren Großabnehmerkonditionen aus unserem bundesweiten Partnerwerkstatt Netzwerk. Unser Leistungsumfang beinhaltet u. a.
- Kooridnation der Reifen-/Räderbeschaffung
- Die TraXall Service Karte für bargeldlose Bezahlung
- Kooridnation von saisonaler Reifenwechsel
- Kooridnation von Reifeneinlagerung
- Sicherstellung der richtigen Reifenqualität bei Elektrofahrzeugen
Erfahren Sie mehr zu diesem Thema in unserem Whitepaper „Reifen- und Rädermanagement für Unternehmensflotten„
Prüfterminmanagement
Wir unterstützen Ihre Mitarbeiter:innen bei der Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen und fahrzeugbezogenen Prüftermine (z. B. HU, AU, SP, UVV). Sie verpassen keinen wichtigen Termin
für Ihren Fuhrpark.
Rückläufermanagement
Wir informieren Sie rechtzeitig über die erforderliche Rückgabe bzw. Stilllegung Ihrer Firmenfahrzeuge. Unabhängig davon, ob es sich um Kauf- oder Leasingfahrzeuge handelt, sorgen wir für die Einhaltung des Prozesses. Die Endabrechnung wird anhand von Rückgabeprotokollen und Gutachten durch unsere Kfz-Techniker fachlich geprüft und ggf. beanstandet.
Fahrzeugvermarktung
Wir koordinieren die Stilllegung, Logistik und Gutachtenerstellung Ihrer Fahrzeuge. Die Vermarktung Ihrer alten Kauffahrzeuge erfolgt über unsere webbasierte Fahrzeugvermarktungsplattform, die nach dem Auktionsprinzip aufgebaut ist: Der höchstbietende erhält den Zuschlag. Mit diesem Verfahren vermarkten wir Ihre Fahrzeuge bestmöglich.
Abwicklung Kfz-Versicherung, Kfz Steuer und Rundfunkgebühr
Wir prüfen und verauslagen die Rechnungsbeträge der Kfz-Steuerbescheide, der Rundfunkgebühr
sowie der KFZ-Versicherung. Die verauslagten Beträge werden erfasst und Ihnen konsolidiert in einer monatlichen Sammelrechnung übermittelt. Darüber hinaus übernehmen wir die Meldung der Rundfunkgebühr an den Beitragsservice.
